Niels Agatz is universitair docent bij de vakgroep Technology & Operations Management aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit. Niels heeft meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van procesoptimalisatie in de transport en (internet) logistiek. Niels leidt op dit moment een 4-jarig onderzoeksproject op het gebied van last-mile delivery in samenwerking met Ahold en ORTEC.